คำถามที่ถูกถามบ่อย
แบรนด์ภาษาอังกฤษ: HearthStory, แบรนด์ภาษาจีน: 故家, ให้บริการผลิตภัณฑ์ผ่านทาง www.http://hearhstorys.com หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อหรือการบริการหลังการขาย โปรดติดต่อ: hearthstory.cn@gmail.com
เลือกที่ผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของ→เพิ่มไปช้อปปิ้งรถ→งั้นเติมคำลงในใบเสร็จข้อมูล→เลือกวิธีการจ่ายเงิน→หลังจากเรียนจบที่จ่ายเงินคุณจะได้รับคำสั่งยืนยันการอีเมล
ปกติแล้วสนับสนุน:บัตรเครดิต/PayPal/สาเหตุการตายหรือเป. ที่มีเงินเป็นวิธีการของเรื่องที่แสดงบนกช่องหน้า
- เวลาดำเนินการ: โดยปกติจะจัดส่งภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากสั่งซื้อ หากเป็นงานศิลปะแบบพรีออเดอร์ ซึ่งต้องรอการสร้างสรรค์จากศิลปิน ระยะเวลาที่แน่นอนจะมีการแจ้งให้คุณทราบ
- การขนส่ง: คาดว่าจะใช้เวลา 7-15 วัน
- เวลาที่สินค้าจะถึงจริงอาจได้รับผลกระทบจากศุลกากร ช่วงไฮซีซั่น สภาพอากาศ และปัจจัยอื่นๆ
หลังจากจัดส่งสินค้า เราจะให้หมายเลขติดตามพัสดุทางอีเมล (ถ้ามี) คุณยังสามารถติดต่อสอบถามที่ hearthstory.cn@gmail.com ได้
กรุณาติดต่อทางอีเมลที่ hearthstory.cn@gmail.com ให้เร็วที่สุด หากออเดอร์ยังไม่ได้จัดส่ง เราจะพยายามช่วยแก้ไขให้ หากออเดอร์ได้จัดส่งแล้ว อาจไม่สามารถระงับหรือเปลี่ยนที่อยู่ได้ และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอาจต้องรับผิดชอบโดยผู้ซื้อ
สนับสนุน โปรดตรวจสอบของเรา”คืนเงินโยบาย”หน้าหกลับเงื่อนไข,บทสรุปมันร่นเข้าและทำหัตการพวกนี้นะ
สนับสนุน โปรดตรวจสอบของเรา”คืนเงินโยบาย”หน้าหกลับเงื่อนไข,บทสรุปมันร่นเข้าและทำหัตการพวกนี้นะ
กรุณาติดต่อ hearthstory.cn@gmail.com ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากลงนามรับสินค้า และระบุ: หมายเลขคำสั่งซื้อ, รายละเอียดปัญหา, รูปภาพหรือวิดีโอที่ชัดเจน เราจะดำเนินการจัดส่งใหม่, เปลี่ยนสินค้า หรือคืนเงินให้คุณโดยเร็วที่สุด (ขึ้นอยู่กับสถานการณ์จริง)
เราสามารถหาจดหมายอิเลคทรอนิคใบเสร็จ/โฆษณา invoices;ถ้าคุณต้องการจะทำให้มัน payable โปรดปล่อยให้พวกเรารู้จักโดยอีเมลหลังจากยืนยันว่าคำสั่ง.
เราเอาความเป็นส่วนตัวจริงจังมาก สำหรับรายละเอียดได้โปรดพูดถึง”ความเป็นส่วนตัวข้อกำหนด”
